Az oldalon rendelt termékeket kérésedre otthonodba szállítjuk, vagy a csomag személyes átvételét is választhatod.
Házhoz szállítás
A csomagok szállítását a GLS Futárszolgálat végzi hétköznap 8 és 17 óra között. Előzetes telefonos egyeztetésre nincs lehetőség, ezért arra kérünk, hogy munkanapokon 8 és 17 óra között elérhető kiszállítási címet adj meg!
Szállítási határidő
Utánvétes és átutalásos átvétel esetén 3–7 munkanap.
Amennyiben a futár nem talál a megadott címen, a megrendeléskor megadott telefonszámon, a futár megpróbál telefonon is keresni.
Az első kézbesítés után újabb kiszállításra nincs lehetőség.
Fontos tudnod, hogy ezt követően automatikusan postázásra kerül a megrendelt áru értékéről, és az első szállítás összegéről szóló számla.
Házhoz szállítást csak Magyarország területén belül vállalunk.
GLS Futárszolgálat
Az Ön megrendelését a GLS Futárszolgálat munkatársa szállítja a megadott címre. Munkaidőben, általában 8-17 óra között.
Díjszabás: 1500 Ft / csomag
Magyar Posta MPL
Az Ön megrendelését a Magyar Posta MPL futárszolgálat munkatársa szállítja a megadott címre. Munkaidőben, általában 8-17 óra között.
| Tömeg | MPL Futárszolgálat | Díjszabás |
| 0 – 5 kg között | Házhozszállítás 3 – 5 munkanap | 3 350 Ft |
| 10 – 20 kg között | Házhozszállítás 3 – 5 munkanap | 4 990 Ft |
| 0 – 5 kg között | Postán maradó / Postapont / Csomagautomata | 3 249 Ft |
| 10 – 20 kg között | Postán maradó / Postapont / Csomagautomata | 4 790 Ft |
Személyes áruátvétel
Ha a személyes átvétel mellett döntöttél, munkatársunk értesíteni fog, mikortól veheted át a csomagot.
A csomagok az értesítéstől számított 2 héten át állnak rendelkezésre, utána töröljük a rendszerből.
Figyelem! Személyesen kizárólag a NaturShopon előre megrendelt és visszaigazolt termékek átvétele lehetséges.
Az áruátvétel helyszíne:
Celsus Kft.
1027 Budapest, Margit krt. 56. I/4.
Nyitva tartás H–P: 9:00–15:00
06-1-225-27-42
+36 20 910 1393
Személyes átvétel esetében nem számolunk fel szállítási és csomagolási költséget.
Elállási jog gyakorlása
Ön a megvásárolt termék típusától függően, a megrendelés elküldését követően, legfeljebb a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási jogát határidőben gyakorolja, ha ezen határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát. Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni azEz az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. email címre, postai levélben Celsus Kft. 1027 Bp., Margit krt. 56. levelezési címre.
Ebből a célból felhasználhatja az alábbi elállási nyilatkozat-mintát is:
„Alulírott
A megrendelő Vásárló neve:
A megrendelő Vásárló címe:
A megrendelő Vásárló e-mail címe:
kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Rendelési azonosító:
A termék/ek pontos megnevezése:
A termék/ek átvételének időpontja:
Fizetés módja (aláhúzandó): készpénz, bankkártya, mobilfizetés
Amennyiben nem készpénzben fizetett, a bankszámla szám, ahová a visszautalást kéri:
Budapest, 2017. .........
Aláírás (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)”
A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató
A termékekre vonatkozó szavatossági és jótállási feltételek a termékek csomagolásán vagy dokumentációján találhatók.
1. A Vásárló kötelezi magát, hogy elállás esetén a sértetlen (külső sérelmi nyomoktól, és a kipróbáláson túli használattól mentes) terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül, adatainak pontos megjelölésével, saját költségén visszaküldi az Üzemeltető raktárának címére: Celsus Kft. 1027 Bp., Margit Krt. 56.
A Vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát, amennyiben a megrendelt termék olyan zárt csomagolású fogyasztási cikk, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a felbontás után nem küldhető vissza (krém, smink, parfüm, élelmiszer, stb.), és a termék csomagolását felbontotta, és/vagy használatát már megkezdte.
Az Üzemeltető az elállás közlését követő 14 napon belül köteles visszatéríteni a termék(ek) vételárát a Vásárló általi megfizetéssel azonos módon. A megrendelés szállítási költségét csak abban az esetben téríti vissza az Üzemeltető, ha a Vásárló valamennyi megrendelt termék vonatkozásában elállt. Ha az elállás közlését követő 14 napon belül a termék nem érkezik vissza, vagy a Vásárló nem bizonyítja hitelt érdemlően, hogy a terméket postázta, akkor az Üzemeltető visszatarthatja a visszafizetendő összeget. A visszatérítés nem vonatkozik a legkevésbé költséges, szokásos szállítási módtól eltérő szállítás költségére. A személyesen átvett termékek esetében az Üzemeltető szállítási díjat értelemszerűen nem fizet vissza.
A termékekre vonatkozó szavatossági és jótállási feltételek a termékek csomagolásán vagy dokumentációján találhatók.
1. A 151/2003. (IX. 22.) számú Kormányrendeletben meghatározott tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó jótállás minimálisan 1 év. Az Üzemeltető a jótállási kötelezettsége alól mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. A Vásárló a kijavítási igényét a forgalmazó által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is bejelentheti.
